Subskrypcja i konto
Okres próbny
Plany STARTER i PRO mają 10-dniowy bezpłatny okres próbny. Okres próbny rozpoczyna się w momencie instalacji aplikacji. Żadna opłata nie zostanie pobrana przed jego końcem.
Plan PREMIUM nie ma okresu próbnego - opłata naliczana jest od razu po wybraniu planu.
Jeśli anulujesz subskrypcję podczas okresu próbnego, nie zostaniesz obciążony żadną opłatą.
Sklepy deweloperskie (development store)
Na sklepie deweloperskim aplikacja działa w pełni i bez żadnej opłaty. Subskrypcja jest zakładana w trybie testowym - wybierasz plan tak samo jak na zwykłym sklepie, ale Shopify nie pobiera za nią żadnych pieniędzy. Dzięki temu możesz przetestować całą integrację (punkty odbioru w checkoucie, generowanie etykiet) przed uruchomieniem sklepu.
Przejście na płatny plan Shopify
Kiedy sklep deweloperski przechodzi na płatny plan Shopify (Basic, Grow, Advanced lub Plus), subskrypcja testowa przestaje obowiązywać - trzeba wybrać zwykły plan aplikacji.
Masz na to 7 dni:
-
Aplikacja działa normalnie, a na górze ekranu widać licznik pozostałych dni z przyciskiem Wybierz plan.
-
W dniu przejścia na płatny plan, a potem co 2 dni, wysyłamy przypomnienie na adres e-mail sklepu. Z przypomnień możesz się wypisać linkiem w stopce takiego maila.
-
Po wybraniu planu licznik i przypomnienia znikają, a aplikacja działa dalej bez przerwy.
Jeśli plan nie zostanie wybrany w ciągu 7 dni, aplikacja zostaje zablokowana - punkty odbioru przestaną się wyświetlać w checkoucie i na stronach zamówień. Wystarczy wtedy wybrać plan, żeby wszystko wróciło do działania.
Jak działa rozliczanie
Wszystkie opłaty są naliczane w USD i pobierane przez Shopify Billing - nie przez aplikację bezpośrednio. Opłaty cykliczne są pobierane co 30 dni. Przy wyborze rozliczenia rocznego oszczędzasz 17% w stosunku do stawki miesięcznej.
Faktury za aplikację są dostępne w Shopify Admin → Ustawienia → Rozliczenia.
Zmiana planu
W dowolnym momencie możesz zmieniać plany - między STARTER, PRO i PREMIUM.
Plan STARTER nie jest dostępny na planach Shopify Advanced i Plus, które obejmują wysyłkę z punktami odbioru w checkoucie (CCS) w standardzie. Na takim sklepie wybierz PRO lub PREMIUM. Sklepy, które są już na planie STARTER, mogą na nim pozostać i zmieniać cykl rozliczeniowy.
Żeby zmienić plan przejdź do aplikacji i kliknij Subskrypcja z lewego menu.
Anulowanie subskrypcji
Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie z poziomu aplikacji:
-
Przejdź do głównego ekranu aplikacji.
-
Kliknij Subskrypcja → Anuluj subskrypcję na dole ekranu wyboru planu.
-
Potwierdź anulowanie.
Po anulowaniu aplikacja przestaje działać natychmiast - punkty odbioru nie będą wyświetlane klientom. Dane punktu odbioru zapisane w order.customAttributes zamówień nie są usuwane.
Odinstalowanie aplikacji
Żeby odinstalować aplikację:
-
Przejdź do Shopify Admin → Ustawienia → Aplikacje i kanały sprzedaży.
-
Znajdź InPost Paczkomaty Orlen Paczka i kliknij Odinstaluj.
Odinstalowanie aplikacji automatycznie anuluje subskrypcję.
FAQ
Czy mogę zmienić cykl rozliczeniowy z miesięcznego na roczny?
Tak. Przejdź do głównego ekranu aplikacji i wybierz opcję rozliczenia rocznego na ekranie wyboru planu. Zmiana jest dostępna w dowolnym momencie.
Czym plan PREMIUM różni się od PRO?
Zakresem funkcji aplikacji - niczym. PREMIUM zawiera wszystko to, co PRO, a różnica polega na obsłudze: dostajesz dedykowanego opiekuna klienta. To plan pomyślany dla sklepów o dużym wolumenie zamówień, które wolą mieć stały kontakt z konkretną osobą po naszej stronie. Szczegóły w porównaniu planów.
Czy plan PREMIUM ma okres próbny?
Nie. Okres próbny obejmuje plany STARTER i PRO. Przy wyborze PREMIUM opłata naliczana jest od razu.
Czy na sklepie deweloperskim zapłacę za aplikację?
Nie. Na sklepie deweloperskim subskrypcja jest zakładana w trybie testowym i Shopify nie pobiera za nią żadnej opłaty. Opłata pojawia się dopiero wtedy, gdy sklep przejdzie na płatny plan Shopify i wybierzesz zwykły plan aplikacji.
Uruchomiłem sklep i aplikacja przestała działać - dlaczego?
Po przejściu ze sklepu deweloperskiego na płatny plan Shopify subskrypcja testowa przestaje obowiązywać i masz 7 dni na wybór zwykłego planu aplikacji. Jeśli ten czas minął, aplikacja jest zablokowana do momentu wyboru planu - przejdź do aplikacji i kliknij Subskrypcja w lewym menu.
Co się stanie z danymi po odinstalowaniu aplikacji?
Dane punktu odbioru zapisane w zamówieniach Shopify (order.customAttributes) pozostają w Shopify i nie są usuwane po odinstalowaniu aplikacji.
Czy mogę wstrzymać subskrypcję zamiast ją anulować?
Nie. Shopify Billing nie obsługuje wstrzymania subskrypcji. Możesz anulować subskrypcję i zainstalować aplikację ponownie gdy będziesz chciał wrócić.
Nie widzę faktury za aplikację w Shopify Admin
Faktury za wszystkie aplikacje Shopify są dostępne w Shopify Admin → Ustawienia → Rozliczenia → Faktury. Jeśli opłata nie pojawia się na liście, może być jeszcze w trakcie przetwarzania przez Shopify.