Przejdź do głównej zawartości

Punkty InPost za granicą

PRO

Klienci spoza Polski mogą wybrać w checkoucie najbliższy punkt InPost jako metodę dostawy, tak jak klienci w Polsce wybierają Paczkomat. Wysyłasz paczkę z Polski, a klient odbiera ją w punkcie InPost w swoim kraju.

Punkty za granicą są dostępne w krajach:

  • Belgia
  • Francja
  • Hiszpania
  • Holandia
  • Luksemburg
  • Portugalia
  • Włochy

Klient widzi punkty pod nazwami, jakich InPost używa w danym kraju, np. Locker albo Point Relais we Francji i Pakketautomaat w Holandii.

Wymagania
  • Plan PRO lub PREMIUM z aktywnym Carrier Calculated Shipping (CCS) - zobacz Konfiguracja planu PRO.
  • Umowa InPost International. Zwykła umowa InPost na przesyłki w Polsce nie obejmuje wysyłki za granicę.

Wczesny dostęp​

Na początek udostępniamy punkty za granicą wybranym sklepom.

  1. Na stronie głównej aplikacji, w ustawieniach InPost, znajdź baner Punkty InPost za granicą - wczesny dostęp.
  2. Kliknij Zgłoś się. Baner zmieni się na „Zgłoszenie wysłane”.
  3. Włączymy punkty za granicą w Twoim sklepie i damy znać mailem.
  4. Po otwarciu aplikacji ustawienia InPost pokazują listę krajów: Polska na górze, pod nią kraje za granicą.

Jak włączyć kraj​

  1. W ustawieniach Punkty InPost zaznacz kraj, np. Włochy.
  2. Wpisz Koszt dostawy w złotówkach. Domyślna kwota to 49,99 zł - zmień ją na swoją cenę.
  3. Opcjonalnie zaznacz Włącz darmową dostawę od określonej kwoty i wpisz próg w złotówkach. Gdy klient płaci w innej walucie, Shopify przelicza cenę i próg po swoim kursie.
  4. Kliknij Zapisz.

Każdy kraj włączasz osobno i ma własną cenę oraz próg darmowej dostawy. Kraje za granicą działają też wtedy, gdy Polska jest wyłączona.

Ustawienia w sekcji Wspólne dla wszystkich krajów dotyczą Polski i krajów za granicą naraz: liczba punktów w checkoucie, limit wagi zamówienia i wymóg numeru telefonu. Paczka w Weekend dotyczy tylko Polski.

Czas dostawy w checkoucie​

Gdy włączysz kraj za granicą, w sekcji Czas dostawy w checkoucie pojawi się osobne pole dla każdego takiego kraju, pod nagłówkiem Za granicą (punkty InPost). Paczka za granicę jedzie dłużej niż w Polsce, dlatego czas dla Polski nie jest używany za granicą.

  1. Zaznacz Pokazuj przewidywany czas dostawy.
  2. W polu Polska (InPost, Orlen Paczka i DPD) wpisz czas dostawy w Polsce, np. 1.
  3. Przy każdym włączonym kraju wpisz liczbę dni roboczych, np. 4 dla Włoch. Pole jest wymagane dla każdego włączonego kraju.
  4. Kliknij Zapisz.

Data w polu Wysyłka nie wcześniej niż (np. przy przedsprzedaży) dotyczy też krajów za granicą.

Strefy wysyłki i rynki​

Po zapisaniu aplikacja sama dodaje punkty InPost do ustawień wysyłki dla włączonego kraju:

  • Sklep z profilami wysyłki - aplikacja dodaje stawkę do strefy w ogólnym profilu, która obejmuje ten kraj, a jeśli takiej nie ma, do strefy „Reszta świata”. Gdy nie ma żadnej z nich, tworzy strefę tylko z punktami InPost, np. „Punkty InPost IT”. Po wyłączeniu kraju aplikacja usuwa tę strefę, jeśli nadal są w niej tylko punkty InPost.
  • Sklep z wysyłką na rynkach (Markets) - aplikacja dodaje stawkę do rynku, który obejmuje ten kraj. Zobacz też Punkty odbioru, gdy wysyłkę ustawiasz na rynkach.

Rynek dla kraju​

Klienci z danego kraju mogą zamawiać tylko wtedy, gdy kraj należy do aktywnego rynku w Shopify. Dotyczy to każdego sklepu, także takiego, który stawki ustawia w profilach wysyłki. Jeśli żaden rynek nie obejmuje włączonego kraju, aplikacja sama tworzy rynek dla tego kraju, np. „Francja”. Waluta i pozostałe ustawienia rynku są takie jak domyślne w sklepie. Po wyłączeniu kraju rynek zostaje - możesz go usunąć w Shopify w Ustawienia → Rynki.

Dostęp do rynków​

Aplikacja potrzebuje dostępu do rynków, żeby je sprawdzić i w razie potrzeby utworzyć rynek. Jeśli go nie ma, na górze ustawień InPost, nad Polską, zobaczysz baner Aplikacja potrzebuje dostępu do rynków.

  1. Kliknij Udziel dostępu.
  2. Zatwierdź uprawnienia w oknie Shopify.
  3. Aplikacja od razu dokończy ustawienia wysyłki dla włączonych krajów.

Baner wraca przy każdej wizycie w ustawieniach, dopóki nie udzielisz dostępu. Bez dostępu klienci z kraju, którego nie obejmuje żaden rynek, nie wybiorą go w checkoucie.

Jeśli stawka punktów InPost jest już w ustawieniach wysyłki dla danego kraju, aplikacja niczego nie przenosi.

Kiedy trzeba coś zrobić w Shopify​

Gdy aplikacja nie może dodać kraju sama, pod listą krajów zobaczysz komunikat „Tych krajów nie udało się dodać automatycznie” z powodem, np.:

  • kraj nie należy do żadnego aktywnego rynku - dodaj go w Shopify w Ustawienia → Rynki,
  • rynek dziedziczy wysyłkę po innym rynku albo ma wyłączoną wysyłkę - dodaj stawkę InPost Paczkomaty Orlen Paczka do tego rynku lub włącz w nim wysyłkę,
  • sklep nie ma lokalizacji wysyłkowej - dodaj ją w Shopify.

Po zmianie w Shopify kliknij Sprawdź ponownie.

Etykiety​

Etykiety na punkty za granicą generujesz w aplikacji (wczesny dostęp), tak jak polskie.

  1. W Ustawieniach, w zakładce InPost, wpisz Client ID, Client Secret i ID organizacji z Merchant Portal InPost oraz dane nadawcy.
  2. Na liście zamówień zaznacz zamówienia z punktem InPost za granicą i kliknij Generuj etykiety InPost. Zamówienia polskie i zagraniczne zaznacz osobno.
  3. Wybierz gabaryt paczki i rozmiar etykiety (A4 lub A6).
  4. Pobierz etykiety - dla kilku zamówień dostaniesz jeden plik PDF.

Paczkę nadajesz w dowolnym Paczkomacie lub punkcie InPost w Polsce. Po włączeniu automatycznej realizacji zamówienia dostaną numer śledzenia.

Gdy InPost potrzebuje chwili na przygotowanie etykiety, zobaczysz numer utworzonej przesyłki. Wygeneruj etykietę ponownie - nie powstanie druga przesyłka.

Pobranie za granicą nie jest obsługiwane. Etykiety na Paczkomaty w Polsce generujesz jak dotąd - zobacz Generowanie etykiet InPost.

Przetestuj​

  1. Otwórz checkout swojego sklepu i wpisz adres w kraju, który włączyłeś, np. we Włoszech.
  2. Na liście metod dostawy powinny pojawić się najbliższe punkty InPost z ceną, którą ustawiłeś.

FAQ​

Czy klient z zagranicy zobaczy Paczkomaty w Polsce?

Nie. Klient z adresem we Włoszech widzi tylko punkty InPost we Włoszech, a klient z adresem w Polsce tylko punkty w Polsce.

Czy mogę oferować punkty za granicą bez punktów w Polsce?

Tak. Każdy kraj, także Polskę, włączasz osobno.

Dlaczego nie ma Niemiec, Czech ani Wielkiej Brytanii?

Aplikacja oferuje kraje, w których paczkę wysłaną z Polski odbierzesz w Paczkomacie lub punkcie InPost. W Niemczech InPost nie ma punktów, a pozostałe kraje nie są na razie dostępne w aplikacji.